Політика конфіденційності

1. Вступ

vandresho серйозно ставиться до захисту вашої приватності та персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з обробкою ваших персональних даних відповідно до цієї політики.

2. Які дані ми збираємо

Особисті дані:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік та дата народження
• Статистичні дані про здоров'я (за потреби)

Інформація про здоров'я:

• Поточний стан здоров'я та самопочуття
• Харчові вподобання та обмеження
• Алергії та непереносимість продуктів
• Хронічні захворювання (за необхідності)
• Рівень фізичної активності

Технічні дані:

• IP-адреса та місцезнаходження
• Інформація про браузер та операційну систему
• Дані про використання сайту
• Cookies та подібні технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг:

• Розробка індивідуальних планів харчування
• Проведення консультацій та підтримки
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання корисної інформації про здорове харчування
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для комерційних цілей без вашої явної згоди.

4. Передача даних третім особам

vandresho не продає, не здає в оренду та не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Вимога законодавства України
• Захист наших законних інтересів у суді
• Надзвичайні ситуації, що загрожують життю чи здоров'ю
• Технічні постачальники послуг (з дотриманням конфіденційності)

Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися високих стандартів захисту даних.

5. Зберігання та захист даних

Терміни зберігання:

• Особисті дані зберігаються протягом співпраці та 3 роки після її завершення
• Медична інформація - протягом 5 років
• Фінансові дані - відповідно до вимог законодавства
• Технічні логи - не більше 12 місяців

Заходи безпеки:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу основам захисту даних
• Резервне копіювання та відновлення

6. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних даних
• Право на видалення: вимагати видалення ваших даних
• Право на обмеження: обмежувати обробку в певних випадках
• Право на переносимість: отримувати дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечувати проти обробки з законних підстав

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму або інші канали зв'язку.

7. Cookies та веб-аналітика

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете налаштувати ваш браузер для блокування cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

8. Особливості обробки медичних даних

Інформація про ваше здоров'я та харчові потреби є особливо чутливою категорією даних. Ми забезпечуємо підвищений рівень захисту для таких даних:

• Доступ мають лише уповноважені спеціалісти
• Використовується додаткове шифрування
• Ведеться детальний журнал доступу
• Дотримуються медичні стандарти конфіденційності

9. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.